Panoramica delle info utili

Le camere e suite sono a vostra disposizione dalle 15 del giorno di arrivo alle 10 del giorno di partenza. Desiderate partire più tardi? Nessun problema, se la camera è disponibile potete usarla fino alle 18 del giorno della partenza pagando un supplemento.

Preferite arrivare prima, per esempio per evitare problemi di traffico? Oppure avete voglia di prolungare la vacanza? Contattateci, perché a volte la disponibilità della camera gioca a vostro favore. Chissà, magari possiamo addirittura raddoppiare la vostra felicità in vacanza e riservarvi persino il 15% di sconto sul prezzo del pernottamento in caso di prenotazioni supplementari a breve termine.

Con la nostra cautela viaggi PARADIES-sure, è possibile a cancellare il soggiorno prenotato al nostro Hotel!

Con solo € 3, - al giorno, a persona e bambino, ti offriamo questa sicurezza di viaggio:

Informazioni aggiuntive: Con la precauzione viaggi PARADIES-sure, è sempre possibile annullare la vacanza prenotata senza stress. Con € 3, - per persona/bambino e giorno offriamo una prestazione di viaggio semplice. L’importo totale sarà pagato in aggiunta al pagamento per competenza della tua camera o dell’Appart Lodge e non può essere rimborsato.

 N.B. La precauzione viaggio (protezione annullamento) è limitata al costo del Hotel Paradies e non include alcun risarcimento per altre spese, come le spese di viaggio (come i biglietti aerei e ferroviari), o altri costi.

In quali casi siete coperti? La precauzione viaggi qui menzionato vale e copre solamente il danno per uno dei seguenti motivi non sia possibile iniziare un viaggio o se ne renda necessaria l’interruzione:

*Malattia grave improvvisa (impossibilità di viaggiare certificata dal medico) dell’assicurato, gravi lesioni corporali dovute a infortunio, gravi reazioni allergiche a seguito di vaccinazioni, o decesso dell’assicurato; *Allentamento delle protesi articolari impiantate; *Malattia grave improvvisa, gravi lesioni corporali dovute a infortunio o decesso (anche in caso di suicidio) di un componente del nucleo familiare, qualora a seguito di ciò sia richiesta con urgenza la presenza dell’assicurato; Gravidanza, qualora questa sia stata diagnosticata solo successivamente alla prenotazione del viaggio, o comparsa di gravi complicazioni fino al 35. settimana di gravidanza;* Danni materiali considerevoli alla proprietà dell’assicurato presso il luogo di residenza a causa di un evento naturale (es: inondazioni, uragani) incendio, rottura delle tubazioni dell’acqua o reati commessi da terzi, qualora a seguito di tali eventi sia richiesta con urgenza la presenza dell’assicurato; Perdita involontaria del posto di lavoro a seguito del licenziamento dell’assicurato da parte del datore di lavoro; Richiamo al servizio militare o civile; Presentazione della richiesta di divorzio, ovvero, in caso di unione di fatto regolarmente registrata, presentazione della richiesta di scioglimento prima del viaggio congiunto dei coniugi/parnter; Scioglimento della convivenza (presso lo stesso indirizzo da 6 mesi) mediante rinuncia alla residenza congiunta prima del viaggio congiunto dei conviventi; Mancato superamento dell’esame di maturità o di un esame equivalente in caso di corso di studi superiori almeno triennale;  Notifica inaspettata di una citazione in giudizio.

* casi medicinali devono essere confermate all’assicurazione per iscritto dal medico curante.

Non è prevista nessuna copertura se: la causa di annullamento del viaggio o interruzione del viaggia si era già presentata o era prevedibile; la causa di annullamento del viaggio o interruzione del viaggio è attinente a una malattia preesistente o di una persona a rischio (es. familiare), nel caso in cui questi sia stato sottoposto a

- cure ambulatoriali negli ultimi sei mesi oppure

- cure ospedaliere negli ultimi nove mesi

antecedenti alla stipula della precauzione viaggi (in caso di annullamento del viaggio), ovvero antecedenti della data di inizio del viaggio (in caso di interruzione del viaggio). Sono esclusi della presente clausola gli esami di controllo.

Per chi vale la precauzione viaggi? La copertura è valida per chi ha stipulato la copertura e inoltre per: i familiari di questa persona; per ogni viaggio fino ad un massimo di tre persone partecipanti, solo in caso di prenotazione collettiva.

Con “componenti del nucleo familiare” si intendono il coniuge (o compagno di vita registrato o il convivente in una famiglia comune), i figli (figliastri, generi e nuore, nipoti, figli adottivi), i genitori (patrigni e matrigne, suoceri, nonni, genitori affidatari), fratelli e sorelle, e cognati dell’assicurato – in caso di unione di fatto regolarmente registrata o di convivenza presso lo stesso luogo di residenza, si intendono inoltre i relativi figli, genitori e fratelli dei partner/conviventi.

Da quale momento comincia la copertura? La copertura della precauzione viaggi sarà valida solamente dopo l’avvenuto pagamento. La stipula della precauzione viaggi deve avvenire insieme alla prenotazione o all’acconto (se la prenotazione avviene solo con il versamento dell’acconto). In caso di versamento tardivo, la copertura è valida solamente dal decimo giorno del versamento stesso (escluso infortunio, decesso e eventi naturali).

Cosa fare in caso di distetta?

1. Tutela dello storno: Risarcimento in caso di mancato arrivo fino al costo del viaggio prenotato fino ad un massimo di € 8.000.-

Che cosa è da fare: Informateci subito dello storno. In caso di storno per motivi di salute, necessitiamo subito di un certificato medico dettagliato (leggibile, prognosi esatta) del vostro medico curante). Siete pregati di spedirci l’attestato medico.

2. Interruzione del viaggio: Risarcimento delle spese di viaggio prenotate ma non utilizzate fino ad un massimo di € 8.000.-

Che cosa è da fare: Se il viaggio viene interrotto a causa di malattie o incidenti, necessitiamo di un’attestato medico del medico curante nel luogo di villeggiatura!

Condizioni generali:

Come base del contratto valgono le condizioni qui menzionate.

Con il versamento del premio, l’ospite si dichiara d’accordo sulle disposizioni e le condizioni riportate.

Altre domande? 

Informazioni riguardante la copertura e il pagamento del premio:

Tel. +39 0473 613043

E-mail: info@no-spam.hotel-paradies.no-spam.it

Avete esigenze o desideri culinari speciali? I cuochi del nostro ristorante preparano per voi specialità prive di glutine e/o lattosio o altri allergeni di cui ci informerete. Inoltre, possiamo servire piatti vegetariani e vegani. Al piano terra avete a disposizione 24 ore al giorno un distributore automatico con bibite e snack, per soddisfare i piccoli languorini fuori pasto. Provate anche la buonissima acqua Grander, disponibile ovunque nel nostro hotel.

Al Paradies Pure Mountain Resort anche i vostri amici a 4 zampe sono i benvenuti. Per motivi organizzativi, siete pregati di informarci per tempo, già in fase di prenotazione, della presenza del vostro animale domestico in hotel. Per cani e altri animali applichiamo una tariffa di 15,00 euro a notte, mentre per la pulizia finale addebitiamo 30,00 euro. Essi non possono accedere al Ristorante 1865 e all’area wellness, ma sono i benvenuti al bar oppure nella Lodenstube. Contiamo sulla vostra comprensione.

Prima di partire può capitare un imprevisto. In caso di annullamento del soggiorno, ci vediamo costretti ad addebitare un importo che varia secondo il preavviso. In caso di annullamento entro 30 giorni dall’arrivo previsto, addebitiamo 50,00 euro a titolo di spese amministrative. L’annullamento tra il 30° e il 21° giorno prima dell’arrivo previsto, addebitiamo l’80% del valore totale della vacanza, il 100% per quanto riguarda gli appartamenti prenotati senza regime di mezza pensione. Se recuperate la vostra vacanza al Paradies Pure Mountain Resort entro 1 anno, avete diritto alla restituzione del 50% dell’importo pagato a titolo di penale. In caso di annullamento dopo il 21° giorno prima dell’arrivo previsto oppure se partite prima del del tempo, addebitiamo l’80% del valore totale della vacanza oppure il 100% del valore della vacanza in appartamento, ai sensi della legge italiana sugli esercizi alberghieri e sulla ristorazione.

Nel nostro hotel, vi godete una vacanza spensierata e senza barriere architettoniche, dal ristorante alla camera. Anche chi soffre di allergie può tirare un sospiro di sollievo, nel vero senso della parola: nelle nostre nuove camere e suite con pavimenti in legno, l’aria è sana e pulita. Inoltre, possiamo preparare il vostro letto con biancheria speciale anti-allergica. Infine, informateci se soffrite di allergie e intolleranze alimentari così non dovrete rinunciare ai piaceri della buona tavola.

Il pagamento dell’imposta di soggiorno è obbligatorio in tutto l’Alto Adige. Da noi, essa corrisponde a 2,00 euro a notte e a persona, eccetto i minori di 14 anni per i quali vi chiediamo di esibire un documento valido.

Al bar, in camera… potete navigare liberamente e a costo zero in tutto l’hotel grazie alla connessione WiFi gratuita.

Accettiamo contanti, carte di credito (Mastercard, Visa und Eurocard) e carte EC. Per il pagamento di settimane speciali e pacchetti settimanali oppure in caso di prezzi ridotti, accettiamo esclusivamente contanti e carte EC. 

La prenotazione è valida al ricevimento della caparra pari a 300,00 euro a camera. Se desiderate trascorrere il vostro soggiorno in una camera specifica, è previsto un supplemento di 10,00 euro a notte e a persona.

Tanti servizi inclusi previsti nel nostro hotel rappresentano attenzioni speciali che diamo per scontate. In ogni camera trovate un bollitore con un’ampia scelta di tè di eccellente qualità prodotti in Alto Adige. Nelle condotte dell’hotel scorre acqua fresca di sorgente che potete bere a volontà. Durante la vostra permanenza, a vostra disposizione anche una borsa wellness con teli da sauna, accappatoi e ciabattine da bagno. Potete portarvi a casa queste ultime. Lo zaino e i bastoncini da trekking sono in prestito e a vostra disposizione per tutta la durata del soggiorno.

Il nostro hotel è videosorvegliato 24 ore al giorno per la vostra sicurezza.

Al Paradies Pure Mountain Resort i single con bambini vivono una vacanza memorabile allietata da un prezzo molto vantaggioso. Se accompagnato da un adulto, un bambino fino a 12 anni ha diritto a uno sconto del 20% (sconto non valido se si prenota una camera Budget Family).