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Condizioni di annullamento

Secondo la legge italiana, non esiste diritto di recesso ai sensi del codice a tutela del consumatore. Nonostante Vi offriamo i seguenti condizioni di cancellazione: 


1) Annullamento della vacanza con stipula dell'assicurazione interna Paradies Sure (RV) e pagamento di € 4,- a giorno | adulto | bambino:

  • se si applica la politica di cancellazione della Paradies sure (RV)
  • Sars CoV-2 e restrizioni generali: avviso di viaggio per l'Italia o regioni | località, attuazione della normativa sulla quarantena da parte del paese d'origine o del datore di lavoro al rientro dalla vacanza prenotata, isolamento a breve termine o chiusura della località, dell'hotel o della pensione
  • i costi di elaborazione di € 50,- per camera non verranno applicate 
  • posticipio una tantum rispettivamente modifica della prenotazione: l'importo della RV verrà detratto dal conto esistente, ovvero l'acconto versato meno l'importo della RV. La somma residua può essere accreditata per la prossima vacanza presso l'Hotel Paradies o la Pensione Dangl o rimborsato. Un trasferimento avviene entro due fino a un massimo di quattro settimane sul conto bancario specificato.
  • disdetta con breve preavviso (fino a 5 giorni prima dell'inizio della vacanza) per causa di un'infezione virale (Sars CoV-2 o MPXV): l'importo della RV si aumenterà, significa € 8,- al giorno | adulto | bambino. È richiesto un certificato ufficiale di un medico.

2) Annullamento della vacanza senza stipula dell'assicurazione interna Paradies sure (RV):

  • è necessario una notifica scritta (via mail) prima che si effettua la prenotazione definitiva della camera, con info, che desiderate la cancellazione della RV dall'offerta. Siete assicurati tramite una Vostra assicurazione viaggi e siete responsabili su costi di un eventuale annullamento. La conferma di prenotazione non contiene più l'importo dell'assicurazione interna Paradies sure (RV).
  • se cancellate più di 45 giorni prima dell'inizio della vacanza, verrà addebitata una tassa amministrativa di un minimo di € 50,- fino a un massimo di € 100,- per camera.
  • in caso di disdetta dai 30 giorni fino ai 44 giorni prima dell'inizio della vacanza prenotata verrà addebitato l'20% dell'importo totale del soggiorno prenotato
  • in caso di disdetta dai 4 giorni ai 29 giorni prima dell'inizio della vacanza prenotata verrà addebitato l'80% dell'importo totale del soggiorno prenotato
  • in caso di partenza anticipata o una cancellazione fino ai 3 giorni prima dell'inizio della vacanza prenotata verrà addebitato il 100% dell'importo totale del soggiorno
  • un cambiamento oppure una posticipazione della prenotazione è possibile con un pagamento di € 250,- per camera entro la stagione (estiva o invernale) riservata.

3) In caso di cancellazione da fornitori di terze parti (agenzia viaggi, fornitori di servizi voucher, portali booking), non offriamo la cancellazione gratuita e nessun spostamento della vacanza. Le deviazioni dal regolamento valgono solo per:

  • linee guida contrattualmente concordate tra il provider e l'Hotel Paradies oppure la Pensione Dangl
  • con un deposito del 15% del valore della prenotazione secondo il listino attuale dell'Hotel Paradies oppure della Pensione Dangl
  • un spostamento una tantum del soggiorno entro 9 mesi tramite un upgrade di camera a carico del cliente, secondo il valore minimo di € 250,- per un massimo di 5 giorni di soggiorno e di almeno € 350,- per un massimo di 7 giorni di soggiorno. Il pagamento si effettua al momento della prenotazione.

Paradies Pure Mountain Resort

4,5 di 5 Stelle - TripAdvisor