Immer auf Nummer sicher gehen

Eine Zimmer-Reservierung ist erst dann definitiv gebucht, sofern ein Angeld von Minium 30% des Angebotspreises oder ein Mindestbetrag von 300,- Euro pro Zimmer auf das Hotelkonto ersichtlich aufscheint. Der Zahlungseingang des Angeldes wird immer mit der aktuellen Zimmer-Reservierungsbestätigung (An-/ Abreise / Datum / Zimmerkategorie) bestätigt. Wir empfehlen eine Kontrolle der Daten und eventuelle Änderungen innerhalb 1-2 Tagen schriftlich mitzuteilen. Nachträgliche Buchungsänderung können nur mehr bedingt angepasst werden, andernfalls gelten unten aufgelistete Storno-Rücktrittsbedingungen (2.).

 

Reservierungsausnahmen ohne Angeld Zahlung z.B. bei Portalbuchung, Reisebüros, Firmen und Stammgästen, gelten die vereinbarten Buchungsverträge oder die zugesandte schriftliche Reservierungsbestätigung.

Laut italienischer Gesetzeslage besteht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutz- Kodex. Folgende Rücktrittsbedingungen bieten wir bei direkter Hotelbuchung:

 

A.) Urlaubsrücktritt mit Abschluss der Reisevorsorge Paradies Sure (RV) und Bezahlung von € 4,00 pro Tag | Erwachsener | Kind:

• Bei Eintreten der Rücktritts-Richtlinien der Reisevorsorge Paradies Sure
• Sars CoV-2 und allg. gesundheitliche Einschränkungen: Reisewarnung für das Land Italien bzw. Regionen | Ortschaften, Eintreten der Quarantäne Verordnung durch das Heimatland oder des Arbeitgebers bei Rückkehr vom gebuchten Urlaub, kurzfristige Isolierung oder Schließung der Ortschaft oder des Hotels
• Es entfallen die Bearbeitungsgebühren von € 50,- pro Zimmer
• Einmalige Verschiebung bzw. Änderung der Reservierung: der Betrag der RV wird vom bestehenden Akonto abgezogen, d.h. das bezahlte Angeld minus des Reisevorsorge Betrages Paradies Sure. Der Rest-Betrag kann für Ihren nächsten Urlaub im Hotel Paradies oder der Pension Dangl gutgeschrieben oder auch rücküberwiesen werden. Eine Rücküberweisung erfolgt innerhalb 2-4 Wochen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
• kurzfristige Absage (bis zu 5 Tage vor Urlaubsantritt) aufgrund einer positiv bestätigten Vireninfektion von Seiten eines Arztes (Sars CoV-2 oder MPXV): es erhöht sich die Reisevorsorge Paradies Sure auf € 8,- pro Tag | Person | Kind. Das ärztliche bzw. behördliche Attest ist dafür erforderlich.

 

B.) Urlaubs-Rücktritt ohne Abschluss der Reisevorsorge Paradies Sure (RV):

• geben Sie uns per Mail (schriftliche Bestätigung notwendig) vor der definitiven Reservierung Ihres Zimmers bekannt, dass unsere RV nicht erwünscht ist. Sie sind privat reiseversichert und haften für Ihre Rücktrittskosten selbst. Ihre Reservierungsbestätigung beinhaltet keine Auflistung mehr des Betrages der Reisevorsorge Paradies Sure.
• Bei einem Storno von mehr als 45 Tagen vor Urlaubsantritt werden min. € 50 bis max. € 100,- pro Zimmer als Bearbeitungsgebühren berechnet.
• Bei einem Storno von 30 bis zu 44 Tagen vor Urlaubsantritt werden 20 % des gebuchten Gesamtbetrages (Aufenthalt) in Rechnung gestellt.
• Bei einem Storno von 4 bis zu 29 Tagen vor Urlaubsantritt werden 80 % des gebuchten Gesamtbetrages (Aufenthalt) in Rechnung gestellt.
• Bei einer vorzeitigen Abreise oder Stornierung bis zu 3 Tagen werden 100 % des gebuchten Gesamtbetrages (Aufenthalt) in Rechnung gestellt.
• Eine Umbuchung bzw. eine Verschiebung der Reservierung ist mit einer Gebühr von € 250,- pro Zimmer innerhalb der bereits gebuchten Saison (Sommersaison oder Wintersaison) möglich.

 

C.) Urlaubsrücktritt | Storno bei Reservierung durch einen Dritt-Anbieter (Beispiele: Reisebüro, Gutscheintool, Buchungsportal) gewähren wird keine kostenlose Stornierung und es ist auch keine Verschiebung des Urlaubes möglich. Abweichung der vorherigen Regelungen sind nur gültig bei:

• vertraglich vereinbarte Storno Richtlinien zwischen den Parteien (Anbieter & Hotel Paradies bzw. Pension Dangl)
• bei einer Absicherungszahlung der Reservierung in Höhe von 15% des Buchungswertes laut aktueller Hotel-Preisliste (Hotel Paradies bzw. Pension Dangl)
• eine einmalige Verschiebung des Aufenthaltes innerhalb von 9 Monaten durch ein vom Kunden bezahltes Zimmer Upgrade im Wert von min. € 250,- bis zu 5 Tage-Aufenthalt und min. € 350,- bis zu 7 Tage-Aufenthalt. Die Bezahlung erfolgt bei Reservierung.

Mit der Reisevorsorge Paradies Sure (RV) ist es möglich Ihre Zimmerreservierung im Hotel Paradies bzw. in der Pension Dangl mit einer Zahlung von € 4,00.- pro Tag | Erwachsener | Kind abzusichern!

 

Allgemeine Informationen:

Die Reisevorsorge Paradies Sure ist in der Angebotsmail als separater Posten erkennbar aufgelistet und in jeder Angebotsmail inkludiert. Sollten Sie ein Entfernen dieses RV-Betrages wünschen, ist dies mit einer Mail (schriftliche Mitteilung) möglich. Der RV-Betrag wird entfernt und die Bestätigung der Reservierung erfolgt ohne RV-Paradies Sure. Im diesem Fall haften Sie als Gast für eine etwaige Absage und ebenso für die daraus entstanden Rücktritts-Kosten, welche umgehend beglichen werden müssen. Für diese Stornogebühren erhalten Sie eine separaten Quittungsbeleg, die Sie Ihrer Reiseversicherung aushändigen können.

Eine Aktivierung der bereits vorher vom Gast abgesagten Reisevorsorge Paradies Sure ist nur möglich, wenn der Hotelgast dies explizit schriftlich bei der Optionsreservierung mitteilt und maximal einen Tag, nachdem der Hotelgast die Reservierungsbestätigung vom Hotel Paradies oder der Pension Dangl erhalten hat. Andernfalls ist eine nachträgliche Aktivierung der RV nicht möglich!

Bei Reservierung mit der RV-Paradies Sure ist es möglich, den gebuchten Urlaub problemlos abzusagen. Der Gesamtbetrag wird zusätzlich mit der Akontozahlung Ihres Zimmers einbezahlt und kann nicht rückerstattet werden. Die RV ist ausschließlich auf die Kosten des Arrangements im Hotel Paradies bzw. der Pension Dangl gültig. Die RV beinhaltet keine Entschädigung für anderweitige Zusatzkosten wie z.B. Anreise (Flugzeug, Zug Fahrschein, Ticket für Aufstiegsanlagen aller Art), oder zusätzliche Rechnungen, welche nicht das Hotel Paradies bzw. die Pension Dangl betreffen.

Es werden keine RV-Kosten berechnet, sofern der Gast direkt vor Ort bucht (Walk-in Gast) oder seinen Aufenthalt spontan verlängert.

Sollte der gebuchte Reiseantritt nicht möglich sein oder ein vorzeitiger Abbruch des bereits angefangenen Urlaubes im Hotel Paradies oder in der Pension Dangl notwendig sein, so ist die Reisevorsorge Paradies Sure nur im Falle des Eintretens folgender Ereignisse gültig:

• Bestätigung der Reiseunfähigkeit durch ein ärztliches Attest bei einer lebensgefährlichen Erkrankung, Unfall bei Anreise, kurzfristiger Krankenhausaufenthalt (bis 10 Tage vor Anreise), Körperverletzung, Impfunverträglichkeit, Lockerung von Implantaten, Schwangerschafts- Komplikationen bis zur 35. Schwangerschaftswoche, Todesfall
• Erkrankung oder Unfall im Urlaubsort, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt, die ein Überführen ins Krankenhaus der Heimat des Gastes vorschreibt
• Unerwartete Ereignisse bei Familienangehörigen*: schwere Erkrankung, Unfall, kurzfristiger Krankenhausaufenthalt, Körperverletzung, Impfunverträglichkeit, Lockerung von Implantaten und Tod | Selbstmord und daraus resultierend die dringende Anwesenheit des Gastes erforderlich ist
• Unerwartete Sachschäden am Eigentum: Brand, Hochwasser, Sturm, Naturkatastrophen, Einbruch, Diebstahl, Vandalismus
• Verlust des Arbeitsplatzes, Einberufung zum Militär- oder Zivildienst, kurzfristige gerichtliche oder behördliche Einladung bzw. Vorladung
• Bestätigung einer aktuell ansteckenden Krankheit
• Bei kurzfristiger Absage durch Sars CoV-2 oder MPXV-Infektion wird die Reisevorsorge doppelt verrechnet, d.h. € 8,- pro Tag | Person | Kind

Kein Rücktrittsrecht bzw. Reiseabbruchsrecht besteht bei:

• sofern es voraussehbar war, dass eine bereits bestehende Erkrankung (jegl. Art) vorliegt oder der Gast einer Risikogruppe angehört, die ebenso schon bekannt war
• bereits wissentlicher Beeinträchtigung von Familienangehörigen*
• bereits abgesagter Reisevorsorge (der Betrag der RV ist wie vom Gast erwünscht aus dem Angebot genommen worden)
• schlechte meteorologischen Vorhersagen
• diverse Veranstaltungen welche eine Anreise beinträchtigen

Ab wann und für wem ist die Reisevorsorge Paradies Sure gültig und bis zu welchem Verwandtschaftsgrad:

• ab schriftlicher Reservierungsbestätigung vom Hotel Paradies bzw. Pension Dangl sind Sie als Hotelgast | Pensionsgast laut den Richtlinien gedeckt
• gemäß unserem Angebot | Reservierung sind alle angegebenen Personen (auch Kind) inkludiert, welche am Urlaub teilnehmen
• *Familienangehörige: Ehepartner/innen, amtlich eingetragene Lebenspartner/innen, dessen Kind | Pflegekind | Großeltern | Schwiegereltern | Stiefeltern | Geschwister

Wir weisen alle Gäste darauf hin, dass bei einer Absage der gebuchten Reise bzw. der Reservierung immer eine schriftliche Mitteilung erfolgen muss. Ebenso ist ein ärztliches Attest oder sofern notwendig ein behördlich beglaubigtes Dokument beizulegen. Andernfalls ist Ihre Stornierung nicht gültig.